Voor veel chronisch zieke patiënten loopt de rekening voor ziekenhuisopname of ambulante zorg op tot onhoudbare bedragen als de sociale zekerheid niet tussenbeide komt. Het Observatorium voor Chronische Ziekten vraagt minister Vandenbroucke om een snellere activering van de maximumfactuur (MAF).
De brief bevat enkele getuigenissen waaruit blijkt dat sommige patiënten in een paar maanden tijd tot 3.000 euro kosten hebben moeten maken. Het is niet ongewoon dat deze kosten, die geacht worden door de sociale zekerheid te worden gedekt als ze een bepaald bedrag (de MAF) overschrijden, pas geruime tijd later worden terugbetaald. Dat ondanks het feit dat veel chronisch zieken geen inkomen uit werk hebben en gewoonlijk weinig eigen spaargeld hebben. Sommigen worden gedwongen een overbruggingskrediet aan te gaan of komen voor de rechter wegens wanbetaling.

Rem
Vroegtijdige activering van de MAF zou voor deze patiënten zeer waardevol zijn. Maar op dit moment wordt, vanwege diverse administratieve beperkingen, niet onmiddellijk rekening gehouden met die MAF.

Het observatorium herinnert de minister eraan dat hij in het verleden al de aandacht had gevestigd op deze administratieve belemmeringen. Vroegtijdige activering, vooral tijdens de ziekenhuisopname, zou deze cashflow-problemen voor patiënten voorkomen. Ziekenhuizen zouden sneller betaald worden. Wat de verzekeraars betreft, zij zouden hun taak verlicht zien.

Daarom verzoekt het observatorium de minister een analyse te maken van de mogelijkheid om naar een kortere termijn voor de dossierbehandeling te gaan. Het gaat zelfs zo ver dat het een reeks assen voorstelt die bij de werking van deze sector opnieuw moeten worden onderzocht.

Op korte termijn kan aanzienlijke vooruitgang worden geboekt, benadrukken de opstellers van de brief, Siska Germompré en Daniel Simar. Zijn zijn respectievelijk voorzitter en vice-voorzitter van de raadgevende afdeling van het observatorium. Het zou wel een doorgedreven digitalisering vereisen en een systematische integratie van de verschillende sectoren, met name de ambulante (huisartsen, specialisten, paramedici) in eFac en eAttest. Ook meent het observatorium dat patiënten toegang moeten hebben tot hun persoonlijke MAF-teller om op elk moment een overzicht van hun situatie te hebben.
> Brief aan de minister integraal