Multipharma biedt via haar website www.multipharma.be "als de eerste website in ons land niet alleen parafarmaceutische producten en voorschriftvrije geneesmiddelen te koop aan, maar biedt ook de mogelijkheid om geneesmiddelen op voorschrift te reserveren", zo stelt het netwerk van een 300-tal apotheken in een persbericht dinsdag.
"Dit is niet zo nieuw als men het wil laten uitschijnen", reageert Lieven Zwaenepoel, voorzitter van de Algemene Pharmaceutische Bond (APB), de beroepsfederatie van de zelfstandige apothekers in België. APB zal eerstdaags met een eigen webplatform voor online dienstverlening uitpakken.
"Vandaag worden apothekers geconfronteerd met de toenemende concurrentie van online verkopers van parafarmaceutische producten en voorschriftvrije geneesmiddelen", aldus Multipharma in zijn persbericht. "Hun rol is echter niet beperkt tot die van een eenvoudige verkoper. Apothekers vervullen ook een functie als contactpersoon voor patiënten. Multipharma.be stelt iedereen in staat om het advies van zijn of haar apotheker in te winnen, maar tegelijk te genieten van de snelle beschikbaarheid van geneesmiddelen of welzijnsproducten in een van de 300 verkooppunten in ons land."
"Het platform is geen extra verkooppunt, maar een extra contactpunt", zegt Fabienne Bryskère, gedelegeerd bestuurder van Multipharma. "Het vervult verschillende functies, zoals de mogelijkheden om met een apotheker te chatten en voorschrift-plichtige geneesmiddelen online te reserveren. Er is ook een continue link met de lokale apotheek."
Lieven Zwaenepoel van APB is helemaal niet onder de indruk. "Men stelt hier een nieuw commercieel initiatief voor dat niet helemaal zo nieuw is als het lijkt. Maar zo'n website moet wel de deontologische code van de apothekers en de regels van de Gids voor het goede farmaceutische handelen respecteren. Het is aan het FAGG en de Orde der Apothekers om te zien of alles volgens de regels verloopt. Maar op zich is digitalisering niet slecht. Wij werken voor onze leden aan een eigen systeem van online dienstverlening."
